绒布袋厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
绒布袋厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

海口市民网购火车票难登录难验证难提交

发布时间:2020-01-15 01:15:34 阅读: 来源:绒布袋厂家

“奋战了一天一夜,彻底放弃了,实在耗不起了,还是安心去排队吧。”在经历网页登录不了、余票信息暂无、到最后没有票,准备在网上订票的旅客周先生终于放弃了。今年春运,大家最为关注的或许就是铁路部门推出了网购火车票的举措,然而由于访问量过大等因素,网购火车票让很多旅客直言“伤不起”。

旅客:网上抢票“伤不起”

“我原本以为网上抢票可以省去很多烦心事,结果却是伤不起,最后还是得靠排队买票。” 为了购买到两张海口至北京的火车票,经历了往年排长龙等票的周先生,决定7日晚上全力在网上狙击车票。但费了很大劲才登录上之后,发现需要下载证书。下载好了之后,他开始查询余票,一查就是一个多小时,网页打开缓慢,“实在是等到崩溃,打开个网页咋会这么慢呢?”然而,打开网页之后,一连输入多次,网页均提示“验证码错误”。无奈之下,周先生只好重新再来一遍,这一次又是2个多小时,折腾到晚上9点多的时候,终于等来了电脑的回应,但是没有相关的票源信息,他只好再点击一次刷新,结果网页又显示“当前页面的验证码已过期,请重新输入”的提示。

不甘心的周先生决定早上6时再次登录网络抢票,“还是失败了,看来真有人不睡觉守票的。”周先生说,早上的确比较容易登录,而且很快进入了网页,但是填写完信息后,却无法提交,努力多次后,电脑干脆显示提交订单过多,提交信息失败。

最后,周先生只好放弃,赶紧找弟弟再次去火车站轮流守票,“我觉得铁路部门应该可以预想到访问量的,春运来了,结果网络瘫痪了,这让人很难接受。”周先生说。

一位旅客尝试了两天之后,还是选择了长途客车,“拿到车票心里才踏实。”

窍门:网上购票也得打时间差

8日晚上以及9日下午这两个时间段,记者分别多次登录中国铁路客户服务中心的网址,发现登录网站并不困难,其中有4次是一链接便进入。但是,在点击了首页上的“余票查询”后,依然碰到网页缓慢的情况,而且还出现多次验证码不正确的现象,多次尝试无效之后,只能重新打开网页。

记者在采访时发现,一些旅客以为登录网站后便可直接订票,但事实上由于实行了实名制购票,因此登录后的第一道工序是进行实名注册,而且需要下载安装“根证书”。注册也需要运气,记者在注册时就遇到了网络堵车,尝试了十多次都不成功,网页反复出现“当前访问用户过多,请稍后重试”的提示。这一遍遍的链接、刷新、无效,这让大多数旅客非常难受。不少网友在网上晒各自的网购经历时均坦言“伤不起”,有的网友甚至一连几个晚上奋战,还是无法得偿所愿。

不过,再难的事总会有人发现捷径,已经两次成功网购的旅客黄先生表示,千万不要选择人多的“黄金时段”,最好是选择晚上10点至11点,以及早上6点左右的时间段。

提醒:“抢票软件”不能信

网络购买火车票,这是今年春运的新鲜事,新出台的措施难免会有不完善的地方。对旅客而言,网络购买车票只是多了一个途径,并非惟一的途径,因此旅客最好是多项选择,避免耽误自己的行程。而网络购票除了把握时机外,还要很多方面需要注意。据了解,目前网络上出现的一些所谓的“抢票软件”很多带有病毒,很容易造成用户信息泄露等,广大旅客最好不要下载使用。

此外,网络售票时间为每天的6时-23时。开车前2小时可以在网站办理退票改签等业务。网络购票预售期一般为12天(含当天)。网络购票时,要提供身份证件信息。动车组车票,二代身份证可以直接刷卡进站。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次,限购一张车票(儿童票除外)。同一笔订单,最多可购买5张。网上购票不能自主选择座位。(记者 李坤东)

名医汇

名医汇

名医汇

相关阅读