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双十一家电价格战将继续比拼产品服务差异化《资讯》

发布时间:2020-11-05 17:16:21 阅读: 来源:绒布袋厂家

虽然离“双十一”还有20天,各大家电企业已经厉兵秣马,准备抢吃这场电商盛宴。记者了解到,今年双十一空调、彩电价格战仍将延续;同时,由于阿里巴巴、京东今年已经上市,且消费者趋于理性,产品、服务差异化的比拼则是另一个重点。 虽然离“双十一”还有20天,各大家电企业已经厉兵秣马,准备抢吃这场电商盛宴。记者了解到,今年双十一空调、彩电价格战仍将延续;同时,由于阿里巴巴、京东今年已经上市,且消费者趋于理性,产品、服务差异化的比拼则是另一个重点。

价格战与新品战

今年国庆的空调价格战备受瞩目,但最终国内市场总销量却出现下滑。面对依然巨大的库存,双十一成为空调厂家继续释放库存的机会。

天猫电器城相关人士透露,格力空调今年双十一,再次发起价格战,一款1.5匹变频空调的最终成交价仅2999元,而此款空调目前市场价为4380元。不过,格力电器市场部相关负责人则称“具体情况不清楚”。

“空调价格战无法避免”,志高电子商务部部长余燕春说,现在北方开始供暖,制暖空调开始畅销,针对线上的年轻消费者,各大空调厂都在积蓄力量。“前两年,志高双十一的销量都大于国庆,所以今年投入更大,双十一的目标也高于国庆。”

余燕春认为,同时还会开打新品战,出现更多智能家电,如云空调、云电视。毕竟今年是阿里巴巴、京东上市后的第一个双十一,“平台商之间的价格战也不会像以前那样简单粗暴”。

美的空调今年双十一就主打差异化的儿童空调、厨房空调、智能物联网空调、除甲醛空调等。上述天猫电器城人士透露,科龙的云空调、海尔的防PM2.5空调等新品将在双十一首发。

国庆市场惨淡的彩电业,也要在双十一“搏一把”,尤其是互联网电视品牌。创维酷开公司与华为荣耀手机合作的“智慧屏幕”新品,将在双十一首发,同时准备了主打性价比的4K、2K智能电视型号。

“今年的竞争,特别是价格的竞争会比去年更加激烈”,酷开公司CEO林劲表示,“但是我们不断提醒自己,用户需要的不止是价格更优惠的产品,更需要真正好用的产品”。

不仅创维,TCL、海信、康佳、长虹、海尔、夏普、乐视等也都积极备战双十一的彩电战。从天猫电器城的预售情况看,产品升级明显,55-70英寸的大屏智能液晶电视更受欢迎,尤其是4K屏成为最大热门。

电商转型与物流竞争

双十一已成为全部电商的节日。除了天猫,家电厂会在线上全渠道运作,包括京东、苏宁易购等,以及自己的官方网上商城,像酷开还开拓了快乐购、东方购物等电视购物渠道。

从渠道竞争的角度看,物流、服务的竞争成为看点,摆脱了过往一味价格战的“老套路”。

天猫电器城今年通过“预售”的促销方式,提前分流双十一的订单,因为与小家电不同,空调等大家电需要配送、安装,过分集中销售反而影响消费体验。上述天猫电器城人士表示,空调厂拿到预售数据,就可以先把货发到各地仓库,消费者尾款一付,就可以马上安装。

今年,阿里巴巴旗下的菜鸟物流已经启动,并与战略合作方海尔日日顺物流进行资源整合。天猫电器城宣称,今年双十一的大家电物流可覆盖至全国2600个县城。

京东昨天(20日)也宣布,其上海“亚洲一号”物流基地一期正式投入使用,助力“双十一”销售。京东创始人兼首席执行官刘强东表示,不久的将来,这一物流基地就可开放给第三方卖家使用,以改善用户体验。

某知名家电企业国内市场部负责人向《第一财经日报》记者直言,电商渠道的产品总体偏中低端、拼性价比,此前京东“618”、苏宁易购“818”的价格已经很低。国庆线下的空调价格战,市场销售低于预期,说明消费者不买账,他们更需要差异化的产品和服务。

这位人士冷静地说,相信今年双十一增幅会放缓,当然前期各大家电厂都会充分准备,“谁都不想丢份额”。目前,电商渠道在小家电总体销售中约占20%的份额;但像空调这种需要安装的产品,电商占比只有3%-4%。更何况,双十一销量冲高之后,接下来的半年就会生意惨淡,这样也会浪费资源。“所以,无论厂家还是商家,产品、服务差异化才是核心。”

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